Du som fyllt 70 år kan få hjälp av vår digitala fixare med att hantera digitala verktyg som exempelvis smarttelefon, surf­platta, e-post, e-legitimation och internet.

Digitala fixaren hjälper dig att komma igång med digitala verktyg. Du kan till exempel få lära dig hur du söker information och beställer via internet eller skapar en mejladress för att kunna ta emot och skicka mejl.

Du kan lära dig hur du ringer videosamtal via exempelvis Zoom, Skype eller Facetime och få hjälp att ladda ner appar med spel, korsord och sociala medier som Instagram och Facebook.

Låna en surfplatta

Om du vill kan du få låna en surfplatta under en begränsad tid. Digitala fixaren hjälper dig att komma i gång och våga prova!

Vad du kan få hjälp med

Här är några exempel på vad Digital fixare kan hjälpa dig med:

• Hantera mejl
• Skicka och ta emot meddelanden
• Ladda ner bilder
• Hantera kontakter i telefonen
• Ladda ner appar
• Hantera e-tjänster
• Handla säkert på nätet
• Kanalsökning på teven

Vad du inte kan få hjälp med

Här är exempel på vad du tyvärr inte kan få hjälp med:

• Problem med skrivare
• Installera program på datorn
• Bankärenden
• Hantera extern lagring
• Scanna dokument

Kontakt

Digitala fixaren kontaktas via e-post eller telefon, se kontaktuppgifter längre ner. Under ett pågående uppdrag kan det vara svårt för digitala fixaren att svara i telefonen. Var därför beredd på att lämna ett meddelande. Tala tydligt in ditt namn och telefonnummer så ringer digitala fixaren tillbaka så fort det finns möjlighet.